AGB

Martin Rütter DOGS Wien wird durch Cornelia Sporrer vertreten. 

I.

1. Das Ausbildungsangebot von Martin Rütter DOGS Wien umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, basierend auf der von Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie, die sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt.

2. Die Aufnahme des Hundes mit Besitzer in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit dem DOGS Coach. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch den DOGS Coach festgestellt.

3. Die Auswahl des DOGS Coaches für den jeweiligen Hund und Hundehalter erfolgt durch DOGS Wien.

4. Eine Einzeltrainingsstunde dauert i.d.R. 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

5. Der Unterricht erfolgt beim Hundehalter vor Ort oder an anderen zuvor vereinbarten Orten. 

II. 

1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste kann auf martinruetter.com/wien eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich Martin Rütter DOGS Wien ausdrücklich vor.

2. Fahrtkosten für Besuche außerhalb Wiens, werden ab 1210 Wien (Jedlersdorfer Straße) mit 0,52 Euro pro km, zusätzlich zu den angegebenen Kosten des Hausbesuchs, berechnet.

3. Das Honorar ist bis zum Ende der jeweiligen Unterrichtsstunde zu entrichten bzw. zu überweisen. Der Kunde erhält nach der Stunde umgehend eine Rechnung.

4. Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Unterrichtsstunde verhindert sein, so erhält er den Stundensatz zurückerstattet, wenn er die Unterrichtsstunde 2 Tage vor Unterrichtsbeginn schriftlich (per E-Mail! - keine SMS oder sonstigen Nachrichtendienste) oder fernmündlich (per Telefonanruf!) abgesagt hat. Sagt der Kunde die Unterrichtsstunde nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, so trägt der Kunde den vollen Stundensatz, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Wird die Unterrichtsstunde 48 Stunden vorher abgesagt, so wird von DOGS Wien 100 % des Stundensatzes an den Kunden rückerstattet oder eine Gutschrift für weitere Kurse ausgestellt, sofern die Zahlung durch den Kunden bereits erfolgt ist. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen, werden keine weiteren Termine mit dem sich im Zahlungsverzug befindenden Kunden vereinbart bis die betreffende Rechnung beglichen wurde.

5. Bei den übrigen Seminaren, Kursen und Vorträgen erhält der Kunde - sofern er mindestens 48 Stunden vorher abgesagt hat – 100 % des Preises erstattet. Sagt ein Kunde nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung verhindert ist, wird das jeweilige Seminar, der Kurs bzw. der Vortrag voll berechnet. Auch hier gilt nur die schriftliche Absage (per E-Mail!) oder per Telefonanruf.

6. Seminare, Kurse, Gruppenstunden und Vorträge werden üblicherweise vor oder bei Beginn der jeweiligen Veranstaltung bar oder per Onlinezahlung an Martin Rütter DOGS Wien vergütet. 5er-Gruppenblöcke sind für die ausschließlich für die 5 folgenden Termine gültig. Generell müssen 5er-Blöcke für Kurse oder Gruppentrainings zum vollen Betrag bezahlt werden, auch wenn nicht alle Einheiten wahrgenommen werden können.

7. Wir behalten uns vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen, zu verschieben bzw. die Einheit(en) durch einen Ersatz (DOGS Coach) vertreten zu lassen oder den vereinbarten Trainingsort aus gegebenen Gründen zu ändern.

8. Bei Abbruch von laufenden, im Vorhinein bezahlten Gesamtpaketen (z. B. 5er Block) oder Veranstaltungen wie z.B. Gruppenstunden, besteht kein Anspruch auf Kostenersatz.

9. Das Training findet i.d.R. outdoor und bei jedem Wetter statt – im Falle einer Absage werden die Teilnehmer:innen rechtzeitig (spätestens 2 h vor dem Termin) informiert.

III. 

1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Polizze der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.

2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.

3. Chronische Erkrankungen des Hundes sind dem DOGS Coach bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den DOGS Coach über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.

4. Ebenfalls ist der DOGS Coach vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.

5. Der DOGS Coach ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen.

6. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen. Der Kunde hat aber das Recht, die Stunden nach Wegfall des Ausschlussgrundes im Rahmen eines anderen Kurses – soweit ein entsprechendes Angebot besteht – nachzuholen. 

IV. 

1. Eine Haftung von Martin Rütter DOGS Wien (des oder der DOGS Coaches) für Körper –oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung und Verantwortung für seinen Hund und sein Handeln, auch wenn er auf Veranlassung des DOGS Coaches handelt.

3. Soweit der Kunde durch den DOGS Coach aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen oder den Maulkorb abzunehmen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten und die gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde wurde auf die das Übungsgelände umgrenzenden, stets befahrenen Straßen ausdrücklich aufmerksam gemacht. 

V. 

Der DOGS Coach ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen. 

VI. 

Der DOGS Coach übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren. 

VII.

Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch DOGS Wien dem Hund gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben. 

VIII. 

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Foto- & Videoaufzeichnungen, die DOGS Wien von Hund und Halter erstellt, in Zusammenhang mit Martin Rütter DOGS Wien veröffentlicht werden dürfen. 

IX.

Seminarunterlagen, die von DOGS Wien ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Frau Conny Sporrer nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Frau Sporrer reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. 

X. 

Der Kunde bestätigt die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. 

XI.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.