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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Die Martin Rütter Hundeschule Würzburg / Main-Tauber-Kreis wird durch Sophie Grethe, Rainberg 4, 97277 Neubrunn vertreten.

I.

1. Das Ausbildungsangebot der Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, basierend auf der von Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie, die sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt. 

2. Die Aufnahme des Hundes mit Besitzer in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit dem Trainer/der Trainerin. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch den Trainer/ die Trainerin festgestellt. 

3. Eine Unterrichtsstunde dauert in der Regel 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder Verlängerung der Zeit.

4. Der Unterricht erfolgt beim Hundehalter vor Ort, auf dem Trainingsgelände oder an anderen zuvor vereinbarten Orten. Orte (außer Hausbesuche) für das Training werden auch in Eversports bekannt gegeben und sind unter Buchungen im jeweiligen Termin einsehbar.

5. Bei Regen kann das Training in die Halle nach 97277 Neubrunn, Rainberg 4 verlegt werden. 

6. Aus organisatorischen Gründen kann das Training an einem Tag ausnahmsweise bis zu 15min nach vorne oder 30min nach hinten verlegt werden.

II.

1.  Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste kann bei Sophie Grethe, Martin Rütter Hundeschule Würzburg / Main-Tauber-Kreis eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich Martin Rütter Hundeschule Würzburg / Main-Tauber-Kreis ausdrücklich vor.  

2. Für Mitglieder und die dazugehörigen Alltagsgruppen gelten die Regeln, welche unter Punkt 10. aufgelistet sind. Für andere Gruppen- und Einzeltrainings gilt: Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Unterrichtsstunde verhindert sein, so erhält er den Stundensatz zurückerstattet, wenn er die Gruppenstunde 72 Stunden und Einzelstunde 48h vor Unterrichtsbeginn schriftlich (per E-Mail) abgesagt hat. Sagt der Kunde die Unterrichtsstunde nicht rechtzeitig ab, so trägt der Kunde den vollen Stundensatz, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Wird die Unterrichtsstunde vor der Absagefrist abgesagt, so wird die Unterrichtseinheit im Buchungsportal Eversports auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Soll die Karte storniert und das Geld zurücküberwiesen werden, bittet die Hundeschule um eine kurze Benachrichtigung per Mail an wuerzburg@martinruetter.com, damit dies veranlasst werden kann. Ausgenommen hierbei sind einzelne Stunden auf einer mehrstündigen Karte. 

3. Bei den übrigen Terminen wie z.B. Seminaren, Kursen und Vorträgen erhält der Kunde - sofern er mindestens 7 Tage vorher schriftlich (per E-Mail) abgesagt hat – 100 % des Preises erstattet. Sagt ein Kunde nicht vor der Absagefrist des jeweiligen Angebots ab, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung verhindert ist, wird das jeweilige Seminar, der Kurs bzw. der Vortrag voll berechnet. 

4. Bei Abbruch seitens des Kunden von laufenden, im Vorhinein bezahlten Veranstaltungen wie z.B. Gruppenstunden, besteht kein Anspruch auf Kostenersatz.  

5. Wir behalten uns vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu verschieben. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt oder mögliche gleichwertige Angebote zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns vor, ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde den Unterricht bewusst stört, der Kunde im Zahlungsrückstand ist oder der Kunde in einer Art und Weise auf seinen Hund einwirkt, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht. Bereits gezahlte Gebühren – auch für nicht in Anspruch genommene Stunden – werden nicht erstattet.

6. Die Trainingsstunden finden bei jeder Witterung statt.

7. Kurzfristige Ortsänderungen werden im Buchungsportal Eversports im jeweiligen Termin angezeigt und zusätzlich per Mail verkündet. Vor dem Losfahren einen Blick in die Mails oder den Terminkalender in Eversports zu werfen ist daher ratsam. 

8. Seminare, Kurse und Vorträge sind vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung per Überweisung an die Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis zu vergüten. In beiderseitigem Einverständnis können schriftlich Ausnahmen vereinbart werden.

9. Der Hundeschulbetrieb findet während einer Urlaubszeit und Weiterbildungszeit von ca.6 Wochen pro Jahr nicht statt. Der jeweilige Trainingsausfall wird rechtzeitig bekannt gegeben. An Feiertagen findet voraussichtlich kein Unterricht/Training statt. Die 6-wöchige Urlaubs- und Weiterbildungszeit bleibt davon unberührt.


10. Für Mitglieder gelten folgende Regelungen:

  • Die Teilnahmegebühr wird durch Einzugsermächtigung (SEPA-Lastschrift) gezahlt. Das entsprechende Formular ist rechtzeitig auszufüllen. Der Betrag wird von der Hundeschule monatlich abgebucht. 
  • Das Monats-Abo umfasst – je nach Angebot – die Berechtigung zur regelmäßigen Teilnahme am Gruppentraining. 
  • Werden Trainingsstunden der Mitgliedschaftsgruppe bis 72h vor Trainingsbeginn abgesagt oder sagt die Hundeschule einen Termin ab, verfällt die Stunde nicht und kann innerhalb des aktuell laufenden 4-Monatsrhythmus in einer anderen Alltagsgruppe oder dem Angebot "Gemischte Gruppe Mitglieder" nachgeholt werden. Ausgenommen sind spezielle Themenstunden, Einzeltrainings, Kurse und Seminare.
  • Wird öfter als zweimal ohne Abmeldung über die Eversports App oder per Mail am Training nicht teilgenommen, verliert man den Anspruch auf den festen Platz. Ab diesem Zeitpunkt ist man nicht mehr fest im Training eingebucht. Die Mitgliedschaft läuft noch bis zum Ende deines aktuell laufenden 4-Monatsrhythmus. Übriges Kontingent kann im Zeitraum der aktuell laufenden Mitgliedschaft aufgebraucht werden.
  • Ein regelmäßiger Gruppenplatz kann bei Bedarf mit der Absprache der Hundeschule auch während der Laufzeit gewechselt werden.
  • Nicht aufgebrauchte zusätzlich zur Mitgliedschaft gekaufte Karten verfallen nicht nach Ende der Laufzeit.
  • Kündigung: Die Mitgliedschaft ist bis spätestens 1 Monat vor Vertrags-Laufzeitende zu kündigen. Die Kündigung muss in Textform per E-Mail erfolgen. Wir schicken eine Bestätigung zurück.


III.

1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Bei Welpen genügt ein altersgemäßer Impfschutz.
Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.

2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.

3. Chronische Erkrankungen sind dem Trainer/ der Trainerin bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den Trainer/ der Trainerin über Verhaltensauffälligkeiten,

 

übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.

4. Ebenfalls ist der Trainer/ die Trainerin vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.

5. Der Trainer/ die Trainerin ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde die in Ziffer 1. Geforderten Nachweise, auf Anforderung des Trainers/ der Trainerin, nicht vollumfänglich erbringt.

6. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen.


IV.

1. Eine Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von der Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei durch einfache Fahrlässigkeit verursachten Sach- und Vermögensschäden haftet die Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis - Sophie Grethe und seine Erfüllungsgehilfen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf. Die Beschränkung der Haftung der Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit oder grobes Verschulden, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des Trainers/ der Trainerin handelt. Der Kunde verpflichtet sich auch, die Haftung im Schadensfall persönlich zu übernehmen, wenn ein Dritter für ihn an dieser Ausbildung teilnimmt. 

3. Soweit der Kunde durch den Trainer/ der Trainerin aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. 

 
V.

Der Trainer/ die Trainerin ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.


VI.

Der Trainer/ die Trainerin übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren. 


VII.

Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch die Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.



VIII.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen und Fotos, welche die Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.


IX.

Seminarunterlagen, die von der Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Sophie Grethe nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Sophie Grethe reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

X.

1. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

2. Mit Buchung eines Trainings gemäß dem Angebot von der Martin Rütter Hundeschule Würzburg/ Main-Tauber-Kreis bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.