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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die DOGS Hundeschule Würzburg / Main-Tauber-Kreis wird durch Sophie Schäfer, Rainberg 4, 97277 Neubrunn, vertreten.

I.

1. Das Ausbildungsangebot von Martin Rütter DOGS Würzburg / Main-Tauber-Kreis umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, basierend auf der von Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie DOGS (Dog Orientated Guiding System), die sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt. 

2.
 Die Aufnahme des Hundes mit Besitzer in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit dem DOGS Coach. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch den DOGS Coach festgestellt. 

3.
 Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder Verlängerung der Zeit.

4.
 Der Unterricht erfolgt beim Hundehalter vor Ort oder an anderen zuvor vereinbarten Orten.

II.

1.  Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste kann bei Sophie Schäfer, Martin Rütter DOGS Würzburg/Main-Tauber-Kreis eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich Martin Rütter DOGS Würzburg / Main-Tauber-Kreis ausdrücklich vor.  

2.
 Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Unterrichtsstunde verhindert sein, so erhält er den Stundensatz zurückerstattet, wenn er die Unterrichtsstunde 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn schriftlich (per E-Mail) oder fernmündlich (per Telefonanruf) abgesagt hat (keine SMS / WhatsApp Nachrichten). Sagt der Kunde die Unterrichtsstunde nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, so trägt der Kunde den vollen Stundensatz, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Wird die Unterrichtsstunde 48 Stunden vorher abgesagt, so wird von DOGS Würzburg / Main- Tauber- Kreis 100 % des Stundensatzes an den Kunden rückerstattet, sofern die Zahlung durch den Kunden bereits erfolgt ist oder es findet keine Inrechnungstellung statt. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen, werden keine weiteren Termine mit dem sich im Zahlungsverzug befindenden Kunden vereinbart bis die betreffende Rechnung beglichen wurde.


3.
 Bei den übrigen Terminen wie z.B. Seminaren, Kursen und Vorträgen erhält der Kunde - sofern er mindestens 7 Tage vorher schriftlich (per E-Mail) abgesagt hat – 100 % des Preises erstattet. Zwischen 2 und 7 Tagen werden 50% des Preises erstattet, bzw. bei noch offenen Beträgen 50% des Stundensatzes in Rechnung gestellt. Sagt ein Kunde nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung verhindert ist, wird das jeweilige Seminar, der Kurs bzw. der Vortrag voll berechnet. Auch hier gilt jeweils nur die schriftliche Absage (per E-Mail). 

4.
 Bei Abbruch seitens des Kunden von laufenden, im Vorhinein bezahlten Veranstaltungen wie z.B. Gruppenstunden, besteht kein Anspruch auf Kostenersatz.  


5.
 Wir behalten uns vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu verschieben. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt. Wir behalten uns vor, ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde den Unterricht bewusst stört, der Kunde im Zahlungsrückstand ist oder der Kunde in einer Art und Weise auf seinen Hund einwirkt, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht. Bereits gezahlte Gebühren – auch für nicht in Anspruch genommene Stunden – werden nicht erstattet. Die Trainingsstunden finden bei jeder Witterung statt.

6.
 Seminare, Kurse und Vorträge sind vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung bar oder vorab per Überweisung an Martin Rütter DOGS Würzburg / Main- Tauber - Kreis zu vergüten. In beiderseitigem Einverständnis können schriftlich Ausnahmen vereinbart werden.

7. Der Hundeschulbetrieb findet während einer Urlaubszeit und Weiterbildungszeit von 6 Wochen pro Jahr nicht statt. Der jeweilige Trainingsausfall wird rechtzeitig bekannt gegeben. An Feiertagen findet grundsätzlich kein Unterricht/Training statt. Die 6-wöchige Urlaubs- und Weiterbildungszeit bleibt davon unberührt.

 

7. Für DOGS Mitglieder mit Abonnement gelten folgende Regelungen:

  • Die Teilnahmegebühr ist zahlbar durch Einzugsermächtigung (SEPA-Lastschrift). Das entsprechende Formular ist rechtzeitig auszufüllen. Der Betrag wird von der Hundeschule jeweils am 01. jeden Monats abgebucht.

  • Das Monats-Abo umfasst – je nach Angebot – die Berechtigung zur regelmäßigen Teilnahme am Gruppentraining. Wird an der Gruppenstunde nicht regelmäßig (2x hinter einander oder die Hälfte des Monats) teilgenommen, behält sich der DOGS Trainer vor, den festen Platz anderweitig zu vergeben. Der Kunde kann sich zu den Trainingsstunden weiterhin einzeln anmelden oder sein Kontingent über Seminare und Kurse aufbrauchen.
  • Werden Trainingsstunden vor der Absagefrist von 48h vor Trainingsbeginn abgesagt, wird die Stunde dem Kontingent des Kunden gutgeschrieben. Diese können auch für Seminare und Kurse eingelöst werden.

  • Gruppen können bei Bedarf mit der Absprache des jeweiligen Trainers auch während der ABO- Laufzeit gewechselt werden.

  • Nicht aufgebrauchte Trainingseinheiten am Ende der ABO-Laufzeit verfallen.

  • Sollte das Kontingent vor Ende der Laufzeit aufgebraucht sein, gibt es auf weitere Trainingseinheiten den Rabatt des jeweiligen ABOs.

  • Die Rewards Punkte, im Verhältnis 10:1, können am Ende der Laufzeit für die Angebote Gruppentraining, Trainingsstunden, Seminaren oder Kurse eingelöst werden.

  • Das ABO ist bis spätestens 1 Monat vor Vertrags-Laufzeitende zu kündigen. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Erfolgt keine fristgemäße Kündigung, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um weitere 6 Monate.

 

III.

1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Bei Welpen genügt ein altersgemäßer Impfschutz.
Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.

2.
 Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.

3.
 Chronische Erkrankungen sind dem DOGS Coach bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den DOGS Coach über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.

4. 
Ebenfalls ist der DOGS Coach vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.

5.
 Der DOGS Coach ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde die in Ziffer 1. Geforderten Nachweise, auf Anforderung des DOGS-Coaches, nicht vollumfänglich erbringt.

6. 
Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen. Der Kunde hat aber das Recht, die Stunden nach Wegfall des Ausschlussgrundes im Rahmen eines anderen Kurses – soweit ein entsprechendes Angebot besteht – nachzuholen.

IV.

1. Eine Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Martin Rütter DOGS - Sophie Schäfer oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei durch einfache Fahrlässigkeit verursachten Sach- und Vermögensschäden haftet der Martin Rütter DOGS - Sophie Schäfer und seine Erfüllungsgehilfen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf. Die Beschränkung der Haftung von Martin Rütter DOGS - Sophie Schäfer gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit oder grobes Verschulden, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen der Verletzung  des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.


2.
 Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des DOGS-Coaches handelt. Der Kunde verpflichtet sich auch, die Haftung im Schadensfall persönlich zu übernehmen, wenn ein Dritter für ihn an dieser Ausbildung teilnimmt. 

3.
 Soweit der Kunde durch den DOGS Coach aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. 

 
V.

Der DOGS Coach ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.

VI.

Der DOGS Coach übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren. 

VII.

Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch DOGS Würzburg / Main-Tauber-Kreis gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.

VIII.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen und Fotos, die DOGS Würzburg / Main-Tauber-Kreis von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.

IX.

Seminarunterlagen, die von Martin Rütter DOGS Würzburg / Main-Tauber-Kreis - Sophie Schäfer ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Sophie Schäfer nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Sophie Schäfer reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

X.

1. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.


2. 
Mit Buchung eines Trainings gemäß dem Angebot von Martin Rütter DOGS - Sophie Schäfer bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.