Martin Rütter Hundeschule Ingolstadt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Martin Rütter Hundeschule Ingolstadt, Annika Herlitz, Lerchenfeldstr. 16, 84089 Aiglsbach, nachfolgend „Hundeschule“ genannt und Verbrauchern, die mit der Hundeschule diesen Vertrag abschließen, nachfolgend „Kunde“ genannt.

Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Abgabe eines Angebotes durch die Hundeschule und die Annahme durch den Kunden zustande. Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er einen Beratungstermin online oder telefonisch vereinbart. Wird ein spezifisch definiertes Angebot oder ein Gutschein der Hundeschule auf deren Website vom Kunden online gekauft oder per E-Mail oder Telefon bestellt, stellt die Bestätigung der Leistungs- oder Gutscheinbestellung durch die Hundeschule den Vertragsschluss dar. Die Bestätigung seitens der Hundeschule erfolgt per E-Mail.

Vertragsgegenstand

Die Hundeschule bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen und Hunde, insbesondere Einzelstunden, Gruppenkurse, Themenabende, Wochenendseminare, Freilaufgruppen, Welpengruppen sowie Online-Seminare und digitale Veranstaltungsformate an. Das Ausbildungsangebot basiert auf der von Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie Martin Rütter DOGS (Dog Orientated Guiding System), die sowohl die theoretische als auch die praktische Unterweisung der Hundehalter:innen in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für schriftlich oder mündlich vereinbarte Erstgespräche und Folgetermine.

Bei der Beauftragung der Hundeschule bzw. Buchung von Leistungen handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens der Hundeschule nicht geschuldet. Sollte ein bestimmter Erfolg durch die Hundeschule geschuldet werden, so ist dieser ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich zu vereinbaren und ausdrücklich Gegenstand der Vereinbarung zu machen. Einen konkludenten Vertragsabschluss, wonach ein bestimmter Erfolg geschuldet werden soll, schließen die Parteien ausdrücklich aus.

Die Aufnahme des Hundes eines Kunden in eine Gruppenstunde erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch die Hundeschule. Die Aufnahmevoraussetzungen des Hundes für die Aufnahme in eine Gruppenstunde werden ausschließlich durch die Hundeschule festgelegt.

Die Auswahl der/des jeweiligen Hundetrainerin/s für die jeweilige Dienstleistung erfolgt ausschließlich durch die Hundeschule jeweils im Einzelfall und kann von Termin zu Termin unterschiedlich sein. Ein Anspruch auf eine/n bestimmte/n Hundetrainer:in besteht für den Kunden nicht.

Eine Unterrichtsstunde dauert 60 bzw. 90 Minuten, sofern nicht etwas anderes vereinbart worden ist. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

Der Unterricht erfolgt grundsätzlich auf dem Trainingsgelände der Hundeschule oder einer anderen Örtlichkeit, die durch die Hundeschule ausgewiesen wird. In Einzelfällen können die Örtlichkeiten für die Dienstleistungen an abweichenden Orten stattfinden. Bei Änderungen wird die Hundeschule auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten.

Die Hundeschule ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen. Bei Änderungen wird die Hundeschule auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten.

Online-Seminare und digitale Formate

Soweit die Hundeschule Online-Seminare, Webinare oder sonstige digitale Veranstaltungsformate anbietet, gelten ergänzend folgende Regelungen:

Die Teilnahme setzt eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät auf Seiten des Kunden voraus. Technische Probleme auf Seiten des Kunden berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder zu einem Rücktritt vom Vertrag.

Zugangsdaten und Links zur Teilnahme werden nach Zahlungseingang per E-Mail übermittelt. Der Kunde ist verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Eine Aufzeichnung der Veranstaltung durch den Kunden ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Hundeschule nicht gestattet. Inhalte dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

Muss eine Online-Veranstaltung aus technischen oder sonstigen wichtigen Gründen durch die Hundeschule abgesagt oder verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dem Kunden die Teilnahme zum Ersatztermin nicht möglich, besteht Anspruch auf Erstattung des Veranstaltungspreises. Darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen.

Teilnahme von Minderjährigen

Die Teilnahme von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren ist grundsätzlich möglich, jedoch ausschließlich in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder bevollmächtigten erwachsenen Person. Diese begleitende Person ist während der gesamten Veranstaltung anwesend und übernimmt die Aufsichtspflicht sowie die Verantwortung für die Führung des Hundes. Eine Anmeldung Minderjähriger ohne Begleitperson ist nicht möglich.

Stornierung und Rücktritt

Ein Rücktritt von gebuchten Seminaren, Themenstunden, Spezialevents (z. B. Fotowalk oder Pilzwanderung) und geschlossenen Kursen ist ausschließlich per E-Mail oder telefonisch möglich. Maßgeblich für die Wahrung der jeweiligen Fristen ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung bei der Hundeschule.

Gruppentermine können flexibel bis 48 Stunden vor dem Termin online gebucht und storniert werden.

Im Falle eines Rücktritts gelten folgende Stornogebühren:

• Rücktritt bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos. Eine Bearbeitungs- oder Verwaltungspauschale wird nicht erhoben.

• Rücktritt bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Gesamtpreises.

• Rücktritt weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen ohne vorherige Absage: 100 % des Gesamtpreises. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

Die Benennung einer Ersatzperson ist nur nach vorheriger Zustimmung der Hundeschule möglich. Ein Anspruch auf Übertragung der Buchung besteht nicht.

Bei geschlossenen Kursen mit fest ausgeschriebenen Terminen berechtigt die Buchung zum Besuch aller angegebenen Termine. Nicht in Anspruch genommene Termine können weder nachgeholt noch erstattet werden.

Die Hundeschule behält sich vor, Trainingsstunden und Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Krankheit der Trainer:innen, ungeeigneten Witterungsbedingungen, behördlichen Anordnungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, zeitlich zu verlegen oder örtlich zu verändern. Bereits ausgefallene Termine werden nachgeholt. Ein Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatz von Aufwendungen (z. B. Anfahrtskosten, Verdienstausfall) besteht in diesen Fällen nicht. Kann eine Teilnehmerin bzw. ein Teilnehmer den Ersatztermin nicht wahrnehmen, besteht kein Anspruch auf einen weiteren Ersatztermin oder eine Erstattung.

Pflichten des Kunden

Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, den jeweils aktuell gültigen tierärztlichen Impfempfehlungen entsprechend geimpft ist und für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Hundeschule hat der Kunde den Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren.

Bei ansteckenden Krankheiten ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Unterricht auszuschließen.

Bei Läufigkeit einer Hündin ist die Hundeschule hierüber vor Beginn der Unterrichtsstunde zu informieren.

Es obliegt der Hundeschule im Einzelfall, ob die Vergütung als Vorauszahlung geltend gemacht wird.

Zahlungskonditionen

Sämtliche Vergütungen richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder den jeweils angegebenen Preisen im Einzelfall, die der Webseite, dem Preisaushang und/oder dem entsprechenden Werbemedium der Hundeschule zu entnehmen sind.

Höhere Gewalt

Fälle höherer Gewalt, einschließlich behördlicher Maßnahmen, Streiks, Betriebsstörungen, Ausfall bzw. Verspätung von Verkehrsmitteln, Krankheit und alle sonstigen auftretenden, von den Parteien nicht zu vertretenden Umstände, die die Hundeschule oder den Kunden ganz oder teilweise an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindern, entbinden beide Parteien bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung des Vertrages. Die Partei, bei der die höhere Gewalt eingetreten ist, hat die andere Partei unverzüglich hiervon zu unterrichten. Die bis zum Eintritt der höheren Gewalt entstandenen Kosten trägt jede Partei jeweils für sich selbst. Die Parteien werden sich im gegenseitigen Einverständnis bemühen, die gebuchten Dienstleistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen.

Haftung

Die Haftung der Hundeschule für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten, das heißt von Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet ist, sowie dem Ersatz von Verzugsschäden (§ 283 BGB). Insoweit haftet die Hundeschule für jeden Grad des Verschuldens.

Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.

Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für den teilnehmenden Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Hundeschule handelt und sich auf dem Schulungsgelände befindet.

Soweit der Kunde durch die Hundeschule aufgefordert wird, den teilnehmenden Hund von der Leine zu lösen, bleibt die alleinige Haftung des Kunden bestehen.

Foto-, Bild- und Tonaufnahmen

Private Foto- und Videoaufnahmen des eigenen Hundes während des Trainings sind herzlich willkommen. Wir freuen uns über schöne Erinnerungen und geteilte Momente in den sozialen Netzwerken. Bitte achte dabei darauf, dass du keine anderen Teilnehmer:innen oder Hunde ohne deren Einwilligung aufnimmst oder veröffentlichst.

Aufnahmen, die Trainingsinhalte, Unterrichtsmaterialien oder Trainer:innen zeigen, sind ohne ausdrückliche Zustimmung der Hundeschule nicht gestattet. Insbesondere ist die kommerzielle Verwertung oder Verbreitung solcher Aufnahmen untersagt.

Unterlagen

Unterlagen, insbesondere Seminarunterlagen, die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältigt, verarbeitet und/oder verbreitet werden.

Datenschutz

Der Kunde ist damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit den Geschäftsbeziehungen erhaltenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, etc.) im Sinne des Datenschutzgesetzes von der Hundeschule erhoben, verarbeitet, übermittelt und gespeichert werden, soweit dies im Rahmen der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages erforderlich ist.

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Abwicklung des mit der Hundeschule abgeschlossenen Vertrages verwendet. Eine darüber hinausgehende Nutzung etwa für Zwecke der Werbung oder Marktforschung erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages, vollständiger Zahlung und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten des Kunden gelöscht.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (vgl. § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Dies bedeutet, dass bei Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren o. ä. mit einem spezifischen Termin kein Widerrufsrecht besteht. Diese Buchungen sind bindend.

Im Übrigen gilt bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Hierzu wird verwiesen auf die separat herunterladbare Widerrufsbelehrung.

Vorrang der Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen der Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn die Hundeschule im Einzelfall nicht gesondert widerspricht.

Nebenbestimmungen

Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Es kommt deutsches Recht zur Anwendung.

Aiglsbach, Juli 2026