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Stornierungsbestimmungen

Wir wissen, dass das Leben manchmal turbulent sein kann und nicht immer alles planbar ist. 

Für Workshops, Seminare, geschlossene Kurse, Webinare, Themenvorträge und sonstige Veranstaltungen mit festen Terminen:

Mit deiner Buchung sicherst du dir verbindlich deinen Platz für ein Angebot. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Stornierungen nicht kostenlos vornehmen können. Hinter jedem Angebot steckt viel Herzblut, Zeit und eine feste Planung von Terminen und Kapazitäten.

Gerade kurzfristige Absagen machen eine Neuvergabe oft schwierig und bedeuten zusätzlichen organisatorischen Aufwand sowie bereits entstandene Buchungskosten. Deshalb gelten folgende Stornobedingungen:

  • Bei einer Stornierung nach verbindlicher Buchung berechnen wir grundsätzlich eine Aufwandspauschale von 20 % des Gesamtbetrages.
  • Ab 3 Tage (72 Stunden) vor Beginn ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich und der Gesamtbetrag wird vollständig fällig.

Solltest du verhindert sein, sprich uns gern an — eventuell haben wir noch einen Interessenten auf der Warteliste oder du kannst nach Absprache mit uns einen Ersatzteilnehmer melden.

 

Für verbindlich vereinbarte Einzeltrainingstermine gilt eine kostenlose Stornierungsfrist telefonisch oder per Mail bis 48 Stunden vor Beginn des Trainings.

Alle weiteren Informationen findest du zudem in unseren AGB.

Vielen Dank für dein Verständnis, deine Fairness und deine Wertschätzung unserer Arbeit und Planung.

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