FAQ
Findet das Training bei jedem Wetter statt?
Grundsätzlich findet das Training bei jedem Wetter statt. Sollte es dennoch zu unvorhersehbaren Ereignissen kommen, werdet ihr per E-Mail von uns informiert.
Wie lange dauert es, bis ich einen Einzeltermin bekomme?
Wir bemühen uns immer um eine zeitnahe Terminfindung. Je nach Verfügbarkeit kann es zwischen 2 – 4 Wochen dauern, bis der erste Termin stattfinden kann.
Können wir auch telefonisch buchen?
Unser Büro ist von dienstags bis freitags flexibel besetzt, wir möchten euch daher bitten, uns möglichst schriftlich zu kontaktieren.
Wenn ich einen Kurs buche, ist dann die erste Stunde eine Schnupperstunde?
Die erste Kursstunde ist keine Schnupperstunde. Eine Schnupperstunde vorab bitte separat buchen.
Wird das Training am Termin bezahlt?
Ihr bekommt nach eurer Buchung, vor dem Trainingstermin eine Einladung mit Rechnung, mit der Bitte um Überweisung.
Wenn ich an einer Kursstunde nicht kommen kann, wird mir diese erstattet?
Durch das geschlossene Kurssystem kann eine verpasste Stunde nicht nachgeholt werden.
Kann ich einen Einzeltermin kurzfristig absagen?
Die Terminvereinbarung ist grundsätzlich verbindlich. Gibt es für die Terminabsagen einen triftigen Grund, werden wir uns bemühen, den Termin an einen anderes Mensch-Hund-Team weiterzugeben.
Was muss ich beachten, wenn ich mit meinem Hund ins Training komme?
Ihr müsst bitte auf folgendes achten:
a. dass eure Hunde gesund und frei von ansteckenden Krankheiten sind
b. dass eure Hunde geimpft sind
c. dass eure Hunde eine Haftpflichtversicherung haben
Kann ich mit einer läufigen Hündin zum Training kommen?
Das kommt grundsätzlich darauf an um welches Training es sich handelt. Bitte sprecht uns auf jeden Fall an, es ist nicht generell ausgeschlossen.
Ist mein Hund im Training automatisch über die Hundeschule versichert?
Die alleinige Haftung für den Hund ist und bleibt immer beim Besitzer.
Was muss ich zum Training mitbringen?
Bitte bringt zum Kurs folgendes mit: ein normales Halsband und Geschirr, normale Führleine 1,5 m - 2,0 Meter und weiche Leckerlis (keine harten Futterbrocken).
Kann mein Kind mit unserem Hund trainieren?
Kinder dürfen Ihre Erziehungsberechtigten gerne zum Training begleiten. Ein alleiniges Training mit dem Hund ist leider für Kinder nicht möglich. Der Mensch der mit seinem Hund zum Training kommt, muss 18 Jahre alt und somit volljährig sein.
Darf das Training gefilmt werden?
Grundsätzlich nicht, nach Absprache ist eine Ausnahme möglich.
Darf ich Unterlagen, die im Unterricht ausgeteilt werden, privat weitergeben?
Alle Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden.